Гарантійний термін служби обладнання – 24 місяці, за умови дотримання споживачем правил транспортування, зберігання і експлуатації.

Під час гарантійного терміну в разі рекламації (невідповідності технічних параметрів, порушення герметичності і т.д.) дефектне обладнання буде відремонтовано або замінено.

Ремонт або заміна обладнання не проводиться у разі:

  1. Відсутності гарантійного талона (штампа «ПРОДАВЦЯ» на талоні);
  2. Порушення правил експлуатації обладнання (вимог «Інструкції по експлуатації, догляду та обслуговування обладнання»);
  3. Неправильному підключенні живлення устаткування.
  4. Використання обладнання не за призначенням;
  5. Порушення герметичності обладнання внаслідок механічних пошкоджень.
  6. Пошкодження внаслідок стихії, пожежі, побутових чинників, внаслідок зовнішніх чинників (стрибок напруги в електросистемі, блискавка і т.д.)
  7. Якщо ремонт або будь-які зміни обладнання були проведені не уповноваженими на те особами і організаціями.

Постачальник – ТОВ «Енергетична Альтернатива» – зобов’язується провести ремонт обладнання (заміну) в термін не пізніше 3 місяців з моменту повернення несправного обладнання на склад.